Quando adquire um dos nossos produtos, não está apenas a receber um dispositivo de alta qualidade, mas também a tranquilidade de saber que oferecemos uma garantia de 3 anos.

Além disso, o nosso compromisso consigo vai bem além do período de garantia - continuamos a prestar assistência mesmo após esse prazo expirar.

                            Priorizamos a comodidade dos nossos clientes                                                                

O nosso serviço de assistência técnica oferece conveniência e suporte abrangente para os produtos da nossa empresa.

Assim damos a opção de recolha do seu artigo para assistência. Para organizar a recolha, é crucial que o produto seja embalado de maneira segura para evitar danos adicionais durante o transporte. Além disso, é necessário fazer acompanhar o equipaemnto de uma Guia de transporte ou caso seja um particular, terá que preencher uma declaração específica que será entregue à transportadora ou colcada na caixa do artigo, facilitando todo o processo. Essa declaração pode ser descarregada clicando aqui.

Uma vez que recebeemos o produto nas nossas oficinas, a nossa equipa técnica especializada realiza uma análise detalhada para identificar a avaria.

Após a avaliação inicial, entramos em contacto consigo para fornecer um orçamento preciso dos custos e do tempo necessário para a reparação. Esta transparência permite que os clientes tomem decisões informadas antes de prosseguir com quaisquer serviços.

O nosso objetivo é proporcionar um serviço de assistência técnica eficiente e confiável para garantir a satisfação do cliente.